O Reclame Aqui informou que a HBO Brasil atingiu uma marca histórica no site, infelizmente, negativa. Após problemas técnicos na exibição do quarto episódio de Game of Thrones, o site do Reclame recebeu 1.549 mensagens de consumidores que se sentiram lesados. No total, foram 1.572 queixas registradas no domingo.

Segundo Diego Campos, diretor de operações do Reclame Aqui, “pelo menos no que tange ao período, podemos afirmar que é um recorde. Foram 1.549 reclamações em apenas duas horas”.

De acordo com Campos, o consumidor pode se movimentar e tem direitos. “O que o consumidor tem que ficar atento é se a HBO, através de deu atendimento, vai resolver os problemas relacionados à prestação de serviço. Não estando satisfeito, pedir a devolução do dinheiro pelos serviços não prestados”, afirma.

A matéria "HBO Go bate recorde no Reclame Aqui durante exibição de GOT" foi escrita por Felipe Payão para o TecMundo, um site da empresa NZN assim como o Minha Série.

Mais sobre Game of Thrones: