Samsung vence Apple em premiação de satisfação dos consumidores

(Fonte da imagem: Divulgação/Samsung)

A rivalidade entre a Samsung e a Apple acaba de ganhar mais um capítulo. Os JD Power Awards, prêmios concedidos a empresas que ficam em primeiro lugar em pesquisas de satisfação dos consumidores, foram entregues à companhia sul-coreana na categoria dos tablets – feito realizado pela primeira vez em uma década.

A premiação pode ser vista como um golpe à imagem da Apple, uma vez que, durante o evento de anúncio do iOS 7, a companhia lembrou que os dispositivos iOS haviam ganhado o prêmio nove vezes consecutivas.

Contudo, isso também não significa que repentinamente os produtos da Apple tiveram uma queda absurda de qualidade. Vale lembrar que a vitória da Samsung neste ano foi realizada por uma pequena margem. A companhia recebeu uma valiação de 835 contra 833 da Apple. Os produtos da companhia fundada por Steve Jobs também receberam avaliações de cinco estrelas em desempenho, recursos, uso intuitivo, design e satisfação geral, falhando apenas no quesito preço.